Школа коммерчески успешного мастера

Анны Яровой
ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
  • Доступ на 1 месяц после завершения курса
  • Записи уроков (участие в прямых трансляциях)
  • Дополнительные материалы
Я всё сам!
  • Доступ на 3 месяца после завершения курса
  • Записи уроков (участие в прямых трансляциях)
  • Дополнительные материалы
  • Проверка дз от кураторов
  • Сессия вопрос-ответ после каждого модуля
Я с обратной связью!
  • Доступ на 6 месяца после завершения курса
  • Записи уроков (участие в прямых трансляциях)
  • Дополнительные материалы
  • Проверка дз лично самой Анной
  • Сессия вопрос-ответ после каждого модуля
С Анной Яровой!
ПРОГРАММА КУРСА
1. Анализ студий мастеров своего города
  • Зарабатывать больше на своих навыках сейчас, перестань бояться высокой цены (определить уровень цен в городе)

  • Пишем конкурентам: посмотреть, как работают с аудиторией (кто?)

  • Проработка страха высокой цены, поставить цель на высокую цену

  • Как поднять цены, чтобы клиенты не разбежались (должен работать сарафан, работать каналы прихода клиентов) - оставить цены для старичков, а для новых поднять или карточка со скидкой (крутая идея)

  • Аудит профиля: что по визуалу?
  • Работа с клиентами
  • График повышения цен

Дополнительные материалы: чек-лист дополнительных плюшек, важных для клиентов, чтобы поднять цены





2. Что нужно клиенту? Опрос клиентов
  • Как давать именно то, что хочет он, а не мастер клиент
  • Критерии, которые интересуют клиента - что хочет клиент (антиаккуратность, как тренд)
  • Куклу или белку? - типы клиентов, относительно их вкусовых предпочтений - как их типировать (5 основных запросов клиентов) (в стиле: девушка, вам курицу или рыбу?)
  • Опрос клиентов: постояшки vs потеряшки (опрос самых лояльных клиентов)
  • Как вернуть потеряшек
  • Расписываем программу, как уладить минусы
  • Правила общения с клиентом, как встречать клиента (не навязывать свои идеи видения красоты, любой ценой сервис, как реализация потребности клиента любой ценой)
  • Ведение карты клиента (практика общения с клиентом)
Дополнительные материалы: список вопросов постоянным клиентам, скрипт общения с потеряшками, карта клиента
3. Упаковка аккаунта и мастера - как упаковаться для состоятельного клиента
  • Как развивать насмотренность и зачем
  • Есть ли работы по пяти категориям клиентов - определить, какие категории еще нужно затронуть, какие работы надо сделать
  • Составить график работы с моделями
  • Как работать с моделями (3 способа поиска моделей
  • Как работать со светом
  • Обработка фото в стиле глянцевый журнал
  • Как организовать фото-зону в кабинете
  • Как составлять визуал ленты
  • Онлайн-урок: разбор работ учеников с комментариями от Анны
  • Аватарка, шапка, геолокация, таплинк, вотсап бизнес, прайс
  • Контент и идеи постов

Дополнительные материалы: список образцово-показательных аккаунтов, чек-лист критерии работы с моделями, чек-лист по фотографированию моделей, чек-лист визуал мастера, пример контент-плана
4. Привлечение платежеспособных клиентов
  • Паблики (лэшмейкеров и городские)
  • Портфолио (нарастить красивым девочкам)
  • ЗАПРЕЩЕНКА: акции, скидки и авито
  • UGC
  • Блогеры города - как написать, как договориться, как сделать тз
  • Позиционирование

Дополнительные материалы: скрипт общения с красивыми блогерами, чек-лист по тз для рекламы у блогеров 3. Договориться о дате работы с блогером и расписать ей тз


5. Коммерческое моделирование
  • Большой технический блок по разбору моделирования
  • Как вытянуть
  • Округлить и вытянуть
  • Большой и глубокий технический блок

Дополнительные материалы: чек-лист по моделированию


6. Креативные эффекты, эффект макияжа
  • Эффект стрелки
  • Эффект лучей
  • Цветное наращивание - эффект макияжа с помощью ресниц
  • ДЗ: отработать каждый эффект на модели. Должно получиться 3 модели.

Дополнительные материалы: гайд по лучам, по цвету и по стрелке со схемами


7. Максимальная носка - клей и препараты
  • Очищение родных ресниц
  • Работа с клеем
  • Работа с препаратами
  • ДЗ: пройти тест по теории
  • Устроить розыгрыш по пенкам и усилителям!

Дополнительные материалы: видео очищения, применение пенки, памятка клиенту как умываться с нарощенными ресницами


8. Допродажи
  • Как делать допродажи в кабинете лэшмейкера
  • Как продавать клиентам - разговоры между делам, как продавать во время услуги
  • Что можно допродавать
  • Что мешает делать продаж

Дополнительные материалы: лист товаров для допродажи


9. Создание мега объемов
  • Как перестать бояться больших объемов (принимать критику)
  • Нюансы больших объемов и зачем их делать
  • Механика создания больших объемов
  • Отработка больших объемов
  • Тренировка пучков

Дополнительные материалы:чек-лист по коррекции


10. Работа с клиентом (комфорт и сервис)
  • Ожидания платежеспособных клиентов (вид мастера и студии) - инспекция кабинета, инспекция себя, инспекция зоны ожидания
  • Как правильно встречать клиента (убирать весь негатив)
  • Определение настроения клиента
  • Общаться или нет во время процедуры с клиентом - и как
  • Музыка в кабинете
  • Климат контроль и бахилы
  • Приятные мелочи для клиентов
  • Этапы подготовки к процедуре
  • Как ведут себя обеспеченные клиенты (опоздание, размять спинку)
  • Контроль в общении и переписке на уровне клиента
  • Правила записи платежеспособных
  • Улаживание конфликтов
  • Поздравление платежеспособных с праздником



Дополнительные материалы: опрос для клиентов, если посыпались ресницы, чек-лист конфликт-менеджмента


11. Ценообразование
  • Расчет себестоимости услуги
  • Что такое маржа, валовый расход и т.д.
  • Финансовый план
  • Расчет в ежедневнике
  • Расчет в таблиц
  • Расчет часа работы

Дополнительные материалы: сводная таблица приходов и расходов


12. Перестань быть хорошей девочкой. Нужно брать новых клиентов - убрать закрытую запись. Целеполагание
  • Вы про славу или про деньги
  • Когда будет результат
  • Выгорание и потеря цели
  • Напутственное слово от Ани Яровой


Бонусные материалы: пример планирования мечты от Анны Яровой


Бонусы
  • Вебинар, как стать преподом
  • Финансовое планирование мастера (сколько на самом деле стоит наращивание) - чек-лист

Доп материалы к курсу:

  • Вебинар, как стать преподом
  • Финансовое планирование мастера (сколько на самом деле стоит наращивание) - чек-лист
  • Карта клиента
  • Чек-лист дополнительных плюшек, важных для клиентов, чтобы поднять цены


ХОЧУ ОБУЧАТЬСЯ!
Made on
Tilda