Школа коммерчески успешного мастера

• Зарабатывать больше на своих навыках сейчас, перестань бояться высокой цены (определить уровень цен в городе)
  
  
• Пишем конкурентам: посмотреть, как работают с аудиторией (кто?)
  
  
• Проработка страха высокой цены, поставить цель на высокую цену
  
  
• Как поднять цены, чтобы клиенты не разбежались (должен работать сарафан, работать каналы прихода клиентов) - оставить цены для старичков, а для новых поднять или карточка со скидкой (крутая идея)
  
  
• Аудит профиля: что по визуалу?
• Работа с клиентами
  
• График повышения цен

Дополнительные материалы: чек-лист дополнительных плюшек, важных для клиентов, чтобы поднять цены

• Как давать именно то, что хочет он, а не мастер клиент
• Критерии, которые интересуют клиента - что хочет клиент (антиаккуратность, как тренд)
• Куклу или белку? - типы клиентов, относительно их вкусовых предпочтений - как их типировать (5 основных запросов клиентов) (в стиле: девушка, вам курицу или рыбу?)
• Опрос клиентов: постояшки vs потеряшки (опрос самых лояльных клиентов)

• Как вернуть потеряшек
• Расписываем программу, как уладить минусы
• Правила общения с клиентом, как встречать клиента (не навязывать свои идеи видения красоты, любой ценой сервис, как реализация потребности клиента любой ценой)
• Ведение карты клиента (практика общения с клиентом)

Дополнительные материалы: список вопросов постоянным клиентам, скрипт общения с потеряшками, карта клиента

• Как развивать насмотренность и зачем
• Есть ли работы по пяти категориям клиентов - определить, какие категории еще нужно затронуть, какие работы надо сделать
• Составить график работы с моделями
• Как работать с моделями (3 способа поиска моделей
• Как работать со светом
• Обработка фото в стиле глянцевый журнал
• Как организовать фото-зону в кабинете
• Как составлять визуал ленты
• Онлайн-урок: разбор работ учеников с комментариями от Анны
• Аватарка, шапка, геолокация, таплинк, вотсап бизнес, прайс
• Контент и идеи постов

Дополнительные материалы: список образцово-показательных аккаунтов, чек-лист критерии работы с моделями, чек-лист по фотографированию моделей, чек-лист визуал мастера, пример контент-плана

• Паблики (лэшмейкеров и городские)
• Портфолио (нарастить красивым девочкам)
• ЗАПРЕЩЕНКА: акции, скидки и авито
• UGC
• Блогеры города - как написать, как договориться, как сделать тз
• Позиционирование

Дополнительные материалы: скрипт общения с красивыми блогерами, чек-лист по тз для рекламы у блогеров 3. Договориться о дате работы с блогером и расписать ей тз

• Большой технический блок по разбору моделирования
• Как вытянуть
• Округлить и вытянуть
• Большой и глубокий технический блок

Дополнительные материалы: чек-лист по моделированию

• Эффект стрелки
• Эффект лучей
• Цветное наращивание - эффект макияжа с помощью ресниц
• ДЗ: отработать каждый эффект на модели. Должно получиться 3 модели.

Дополнительные материалы: гайд по лучам, по цвету и по стрелке со схемами

• Очищение родных ресниц
• Работа с клеем
• Работа с препаратами
• ДЗ: пройти тест по теории
• Устроить розыгрыш по пенкам и усилителям!

Дополнительные материалы: видео очищения, применение пенки, памятка клиенту как умываться с нарощенными ресницами

• Как делать допродажи в кабинете лэшмейкера
• Как продавать клиентам - разговоры между делам, как продавать во время услуги
• Что можно допродавать
• Что мешает делать продаж

Дополнительные материалы: лист товаров для допродажи

• Как перестать бояться больших объемов (принимать критику)
• Нюансы больших объемов и зачем их делать
• Механика создания больших объемов
• Отработка больших объемов
• Тренировка пучков

Дополнительные материалы:чек-лист по коррекции

• Ожидания платежеспособных клиентов (вид мастера и студии) - инспекция кабинета, инспекция себя, инспекция зоны ожидания
• Как правильно встречать клиента (убирать весь негатив)
• Определение настроения клиента
• Общаться или нет во время процедуры с клиентом - и как
• Музыка в кабинете
• Климат контроль и бахилы
• Приятные мелочи для клиентов
• Этапы подготовки к процедуре
• Как ведут себя обеспеченные клиенты (опоздание, размять спинку)
• Контроль в общении и переписке на уровне клиента
• Правила записи платежеспособных
• Улаживание конфликтов
• Поздравление платежеспособных с праздником

Дополнительные материалы: опрос для клиентов, если посыпались ресницы, чек-лист конфликт-менеджмента

• Расчет себестоимости услуги
• Что такое маржа, валовый расход и т.д.
• Финансовый план
• Расчет в ежедневнике
• Расчет в таблиц
• Расчет часа работы

Дополнительные материалы: сводная таблица приходов и расходов

• Вы про славу или про деньги
• Когда будет результат
• Выгорание и потеря цели
• Напутственное слово от Ани Яровой

Бонусные материалы: пример планирования мечты от Анны Яровой

• Вебинар, как стать преподом
• Финансовое планирование мастера (сколько на самом деле стоит наращивание) - чек-лист

Доп материалы к курсу:

• Вебинар, как стать преподом
• Финансовое планирование мастера (сколько на самом деле стоит наращивание) - чек-лист
• Карта клиента
• Чек-лист дополнительных плюшек, важных для клиентов, чтобы поднять цены