Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
(редакция от «12» июня 2026 г.)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Анарбаевой Наталии Дмитриевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со статьями 435, 437, 438, 779−783 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая Оферта определяет порядок и условия предоставления Исполнителем информационно-консультационных услуг в рамках продукта «Контентщик. Быстрый старт», права и обязанности Сторон, порядок оплаты услуг, порядок предоставления доступа к материалам и цифровым инструментам, порядок отказа от Договора и возврата денежных средств, а также иные условия взаимодействия Сторон.
1.3. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, программного обеспечения, платформ дистанционного взаимодействия, мессенджеров и иных цифровых средств коммуникации, определяемых Исполнителем.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о намерении заключить Договор, включая, но не ограничиваясь:

внесением полной либо частичной оплаты стоимости Тарифа;
внесением Брони;
оформлением оплаты посредством банковской рассрочки либо кредитования;
оплатой через платёжные сервисы;
совершением иных действий, прямо свидетельствующих о согласии Заказчика с условиями настоящей Оферты.

С момента Акцепта Оферты Договор считается заключённым между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
1.5. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме;
понимает содержание принимаемых на себя обязательств;
принимает условия Оферты полностью и безоговорочно без каких-либо изъятий или оговорок;
обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора;
предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Договора.

1.6. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, представляют собой информационно-консультационные услуги, направленные на предоставление Заказчику информации, материалов, методик, рекомендаций, цифровых решений, примеров, инструментов и иных сведений по тематике создания контента, применения технологий искусственного интеллекта, ведения блогов и смежных направлений.
1.7. Стороны подтверждают, что результат использования Заказчиком информации, материалов, рекомендаций, цифровых инструментов, ИИ-агентов, консультаций и иных сведений, предоставляемых Исполнителем, зависит от множества обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, включая действия самого Заказчика, его опыт, уровень подготовки, интенсивность применения полученной информации, рыночные условия, действия третьих лиц и иные факторы.
В связи с этим Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо экономического, финансового, профессионального, предпринимательского, маркетингового либо иного результата.
1.8. Любые сведения о возможных результатах применения информации, материалов, рекомендаций, методик, инструментов, ИИ-агентов, а также любые примеры, кейсы, отзывы, истории успеха, демонстрации результатов третьих лиц, размещённые на сайте Исполнителя, в социальных сетях, презентациях, вебинарах, рекламных материалах, переписке либо иных источниках информации, являются исключительно иллюстрацией возможного опыта отдельных лиц и не являются гарантией получения аналогичных результатов Заказчиком.
1.9. Настоящая Оферта имеет приоритет над любыми описаниями продукта, рекламными материалами, презентациями, вебинарами, публикациями в социальных сетях, перепиской сторон и иными информационными сообщениями, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
1.10. Заказчик подтверждает, что приобретает услуги в целях осуществления предпринимательской, профессиональной либо иной деятельности, направленной на получение дохода, развитие проекта, продвижение товаров, работ, услуг либо получение иной экономической выгоды. Стороны исходят из того, что к отношениям Сторон не применяется Закон Р Ф «О защите прав потребителей».
1.11. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает своё согласие на использование электронных способов взаимодействия между Сторонами, включая использование платформы GetCourse, электронной почты, мессенджеров, платёжных сервисов и иных цифровых средств коммуникации, используемых Исполнителем при оказании услуг.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Для целей настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении, если из содержания соответствующего положения прямо не следует иное.
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Анарбаева Наталия Дмитриевна, оказывающая услуги на условиях настоящей Оферты.
2.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и заключившее Договор с Исполнителем.
Заказчик подтверждает, что заинтересован в получении информации, методик, цифровых инструментов, рекомендаций и иных сведений для использования в деятельности, связанной с созданием контента, ведением и развитием социальных сетей, продвижением товаров, работ, услуг, развитием личного бренда, оказанием услуг третьим лицам, осуществлением деятельности, направленной на получение дохода, либо подготовкой к такой деятельности.
2.4. Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.5. Продукт — комплекс взаимосвязанных информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем под наименованием «Контентщик. Быстрый старт», состав и объём которых определяются условиями выбранного Заказчиком Тарифа.
2.6. Тариф — выбранный Заказчиком объём услуг в рамках Продукта, включающий определённый перечень платных услуг, безвозмездных дополнительных предоставлений, период обратной связи, срок доступа к материалам и иные условия оказания услуг.
2.7. Услуга — самостоятельное обязательство Исполнителя по предоставлению Заказчику определённого объёма информации, материалов, цифровых решений, консультационного взаимодействия либо иной предусмотренной настоящей Офертой возможности получения информации.
Каждая Услуга является самостоятельным объектом исполнения обязательств Исполнителя, имеет самостоятельную стоимость, самостоятельный порядок оказания, самостоятельный момент оказания и самостоятельный момент приёмки.
2.8. Модуль — самостоятельная информационная услуга, состоящая из объединённых общей тематикой видеоуроков, текстовых материалов, инструкций, рекомендаций и иных материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством Платформы.
2.9. Материалы — любые результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Исполнителем в рамках исполнения Договора, включая видеоуроки, инструкции, методические материалы, презентации, шаблоны, чек-листы, записи встреч, скринкасты, промпты, схемы, таблицы, документы и иные материалы независимо от формы их представления.
2.10. ИИ-агент — подготовленный Исполнителем цифровой инструмент, представляющий собой совокупность инструкций, настроек, алгоритмов взаимодействия с генеративной моделью искусственного интеллекта либо иной программной средой, доступ к которому предоставляется Заказчику посредством ссылки, шаблона, настроенного интерфейса, диалогового окна либо иной технической возможности использования.
2.11. Платформа — программный комплекс GetCourse либо иная информационная система, используемая Исполнителем для размещения Материалов, предоставления доступа к Услугам и взаимодействия с Заказчиком.
2.12. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Платформе, посредством которого осуществляется доступ к Услугам, Материалам и иной информации, связанной с исполнением Договора.
2.13. Доступ — предоставление Заказчику технической возможности воспользоваться соответствующей Услугой посредством открытия материалов на Платформе, предоставления ссылки, выдачи прав доступа либо совершения иных действий, позволяющих использовать соответствующую Услугу.
2.14. Практическое задание — предусмотренное содержанием соответствующей Услуги задание, выполнение которого осуществляется Заказчиком самостоятельно и которое может быть направлено Исполнителю либо привлечённым Исполнителем лицам для получения Обратной связи.
2.15. Обратная связь — комментарии, рекомендации, замечания, ответы на вопросы, результаты проверки Практических заданий и иная информация, предоставляемая Исполнителем либо привлечёнными им лицами в рамках соответствующего Тарифа.
2.16. Период обратной связи — установленный условиями соответствующего Тарифа период времени, в течение которого Заказчику предоставляется возможность направлять Практические задания для получения Обратной связи, задавать вопросы через предусмотренные Исполнителем каналы коммуникации и получать ответы Исполнителя либо привлечённых им лиц.
2.17. Чат — групповой канал коммуникации в Telegram либо иной информационной системе, используемый для взаимодействия Заказчиков между собой и с Исполнителем либо привлечёнными Исполнителем лицами.
2.18. ВИП-чат — дополнительный канал коммуникации, доступ к которому может предоставляться Заказчикам отдельных Тарифов в качестве безвозмездного дополнительного предоставления.
2.19. Сообщество выпускников — информационный канал либо сообщество в Telegram или иной информационной системе, доступ к которому может предоставляться Исполнителем Заказчикам на условиях настоящей Оферты.
2.20. Сертификат — электронный документ установленной Исполнителем формы, подтверждающий выполнение условий его получения, предусмотренных настоящей Офертой.
Сертификат носит исключительно информационный характер и не является документом об образовании, документом о квалификации, документом о повышении квалификации либо документом о профессиональной переподготовке.
2.21. Безвозмездные дополнительные предоставления — дополнительные материалы, сервисы, каналы коммуникации, сертификаты, доступ к сообществам, чаты, ВИП-чаты, промпты, скринкасты, ссылки, полезные материалы и иные возможности, которые Исполнитель вправе предоставить Заказчику без взимания отдельной платы сверх состава оплаченных Услуг.
Безвозмездные дополнительные предоставления не имеют самостоятельной стоимости, не образуют самостоятельного предмета Договора, не учитываются при определении стоимости оказанных Услуг и не учитываются при расчёте суммы возврата денежных средств.
2.22. Бронь — денежная сумма, вносимая Заказчиком в качестве обеспечительного платежа в соответствии со статьёй 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях резервирования места в соответствующем потоке Продукта и обеспечения исполнения обязательств Заказчика по оплате выбранного Тарифа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в составе выбранного Заказчиком Тарифа Продукта «Контентщик. Быстрый старт», а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Услуги оказываются дистанционно посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Платформы, а также иных технических и программных средств, определяемых Исполнителем исходя из характера оказываемых услуг.
3.3. Сведения о Тарифах, составе услуг, стоимости услуг, сроках предоставления доступа, Периоде обратной связи, перечне Безвозмездных дополнительных предоставлений и иных условиях оказания услуг размещаются на Сайте Исполнителя по адресу https://anarbaeva.pro/contentcreator-2, а также на соответствующих страницах Сайта, посвящённых конкретному Продукту.
3.4. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что до заключения Договора ознакомился с информацией о выбранном Тарифе, составе услуг, порядке их оказания, стоимости и иных существенных условиях приобретения Продукта.
3.5. Каждая услуга, входящая в состав соответствующего Тарифа, представляет собой самостоятельное обязательство Исполнителя и подлежит самостоятельному учёту при определении объёма исполненных обязательств Исполнителя и расчёте стоимости фактически оказанных услуг.
3.6. Услуги, прямо указанные в настоящей Оферте в качестве абонентских, оказываются по модели абонентского договора в соответствии со статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.7. Исполнитель вправе привлекать к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика.
3.7.1. Исполнитель самостоятельно определяет состав кураторов, маркетологов, подрядчиков и иных лиц, привлекаемых к оказанию услуг, и вправе осуществлять их замену без получения согласия Заказчика.
3.8. Помимо услуг, входящих в состав Тарифа, Исполнитель вправе предоставить Заказчику Безвозмездные дополнительные предоставления в объёме и на условиях, определяемых Исполнителем.
3.9. Настоящая Оферта и информация о соответствующем Продукте, размещённая на Сайте Исполнителя на дату Акцепта Оферты, подлежат системному толкованию и применяются в совокупности постольку, поскольку соответствующая информация не противоречит условиям настоящей Оферты.
В случае противоречия между информацией, размещённой на Сайте, и положениями настоящей Оферты применяются положения настоящей Оферты.

4. ТАРИФЫ, СОСТАВ УСЛУГ И СТОИМОСТЬ ТАРИФОВ

4.1. Исполнитель оказывает услуги в рамках Продукта «Контентщик. Быстрый старт» в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком.
4.2. Информация о содержании Продукта, составе Тарифов, стоимости Тарифов, сроках проведения Продукта и иных условиях оказания услуг размещается на Сайте Исполнителя по адресу: https://anarbaeva.pro/contentcreator-2.
4.3. Заказчику доступны следующие Тарифы:

Тариф «Контентщик на минималках»;
Тариф «Контент-Профи»;
Тариф «Контентщик ВИП».

4.4. Стоимость Тарифов составляет:

Тариф «Контентщик на минималках» — 40 000 (сорок тысяч) рублей;
Тариф «Контент-Профи» — 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей;
Тариф «Контентщик ВИП» — 90 000 (девяносто тысяч) рублей.

4.5. Указанное в настоящем разделе процентное распределение стоимости услуг применяется для целей определения стоимости фактически оказанных услуг и расчета суммы денежных средств, подлежащих возврату в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

4.6. Тариф «Контентщик на минималках»
Срок оказания услуг по Тарифу «Контентщик на минималках» устанавливается с 06 июля 2026 года по 03 августа 2026 года включительно.
В рамках Тарифа Исполнитель оказывает следующие платные услуги:

информационная услуга «Работа с ChatGPT и создание ИИ-помощника» (Модуль 1) — 35% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Исследования» (Модуль 2) — 25% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Копирайтер с ИИ» (Модуль 3) — 20% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Сценарист сторис с ИИ» (Модуль 4) — 20% стоимости Тарифа.

В качестве Безвозмездных дополнительных предоставлений Заказчику предоставляются:

готовые промпты;
пошаговые скринкасты;
полезные материалы;
ссылки на дополнительные ресурсы;
возможность использования материалов, доступ к которым был предоставлен в рамках Тарифа, до 03 ноября 2026 года включительно.

4.7. Тариф «Контент-Профи»
Срок оказания услуг по Тарифу «Контент-Профи» устанавливается с 06 июля 2026 года по 10 августа 2026 года включительно. Период предоставления Обратной связи составляет 5 (пять) недель с даты начала оказания услуг по Тарифу.
В рамках Тарифа Исполнитель оказывает следующие платные услуги:

информационная услуга «Работа с ChatGPT и создание ИИ-помощника» (Модуль 1) — 28% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Исследования» (Модуль 2) — 20% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Копирайтер с ИИ» (Модуль 3) — 16% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Сценарист сторис с ИИ» (Модуль 4) — 16% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Работа с клиентом» (Модуль 5) — 5% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Упаковка блога» — 3% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Как составлять контент-план» — 2% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Мини-курс по работе с финансовыми ограничивающими убеждениями» — 2% стоимости Тарифа;
информационная услуга по предоставлению доступа к ИИ-агентам «Анализатор речи», «Копирайтер», «Сценарист сторис», «Саммаризатор», «Смысловик» — 4% стоимости Тарифа;
абонентская информационно-консультационная услуга по проверке Практических заданий и предоставлению Обратной связи в течение Периода обратной связи — 4% стоимости Тарифа.

В качестве Безвозмездных дополнительных предоставлений Заказчику предоставляются:

готовые промпты;
пошаговые скринкасты;
полезные материалы;
ссылки на дополнительные ресурсы;
возможность направления вопросов через общий чат участников в течение Периода обратной связи;
доступ к Сообществу выпускников;
Сертификат;
возможность использования материалов, доступ к которым был предоставлен в рамках Тарифа, до 02 января 2027 года включительно.

4.8. Тариф «Контентщик ВИП»
Срок оказания услуг по Тарифу «Контентщик ВИП» устанавливается с 06 июля 2026 года по 10 августа 2026 года включительно. Период предоставления Обратной связи составляет 5 (пять) недель с даты начала оказания услуг по Тарифу.
В рамках Тарифа Исполнитель оказывает следующие платные услуги:

информационная услуга «Работа с ChatGPT и создание ИИ-помощника» (Модуль 1) — 16% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Исследования» (Модуль 2) — 12% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Копирайтер с ИИ» (Модуль 3) — 10% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Сценарист сторис с ИИ» (Модуль 4) — 10% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Работа с клиентом» (Модуль 5) — 4% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Упаковка блога» — 2% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Как составлять контент-план» — 2% стоимости Тарифа;
информационная услуга «Мини-курс по работе с финансовыми ограничивающими убеждениями» — 2% стоимости Тарифа;
информационная услуга по предоставлению доступа к ИИ-агентам «Анализатор речи», «Копирайтер», «Сценарист сторис», «Саммаризатор», «Смысловик», «Креативный агент и второй ИИ-мозг», «Бизнес-ассистент», «Менеджер ОП» — 16% стоимости Тарифа;
абонентская информационно-консультационная услуга по проверке Практических заданий и предоставлению Обратной связи в течение Периода обратной связи — 6% стоимости Тарифа;
услуга по организации и проведению двух онлайн-встреч в формате «Вопрос — ответ» с кураторами-маркетологами — 20% стоимости Тарифа.

В качестве Безвозмездных дополнительных предоставлений Заказчику предоставляются:

готовые промпты;
пошаговые скринкасты;
полезные материалы;
ссылки на дополнительные ресурсы;
возможность направления вопросов через общий чат участников в течение Периода обратной связи;
доступ к ВИП-чату;
доступ к Сообществу выпускников;
Сертификат;
возможность использования материалов, доступ к которым был предоставлен в рамках Тарифа, до 02 апреля 2027 года включительно.

4.9. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, промокоды и иные формы уменьшения стоимости Тарифов по своему усмотрению.
4.10. Предоставление скидки отдельному Заказчику не влечет возникновение обязанности Исполнителя по предоставлению аналогичной скидки иным лицам.
4.11. В случае приобретения Тарифа со скидкой процентное распределение стоимости услуг, установленное настоящим разделом, применяется к фактически оплаченной Заказчиком стоимости соответствующего Тарифа.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ

5.1. Общие положения об оказании услуг
5.1.1. Услуги оказываются дистанционно посредством использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Платформы, Сайта, сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных цифровых сервисов, определяемых Исполнителем исходя из характера соответствующей услуги.
5.1.2. Исполнитель самостоятельно определяет способы, формы, последовательность и технические средства оказания услуг, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
5.1.2.1. Исполнитель вправе изменять структуру Продукта, последовательность предоставления материалов, содержание отдельных Модулей, перечень Практических заданий, состав ИИ-агентов, перечень дополнительных материалов и иные элементы Продукта при условии сохранения общей тематики и потребительской ценности Продукта.
5.1.3. Услуги оказываются в электронной форме без личного присутствия Заказчика и без подписания сторонами актов оказанных услуг.
5.1.4. Исполнение обязательств Исполнителя подтверждается любыми допустимыми доказательствами, включая данные Платформы, сведения о предоставлении доступа, данные авторизации Заказчика, сведения о просмотре материалов, электронную переписку, сообщения в мессенджерах, журналы событий, технические отчёты программного обеспечения, скриншоты, видеозаписи и иные цифровые данные.

5.2. Порядок оказания услуг по предоставлению доступа к материалам
5.2.1. Услуги, входящие в состав Модулей, отдельных уроков и мини-курсов, оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам на Платформе.
5.2.2. Обязанность Исполнителя по оказанию соответствующей услуги считается исполненной с момента открытия доступа к соответствующим материалам на Платформе.
5.2.3. Соответствующая услуга считается оказанной в момент открытия доступа к соответствующим материалам независимо от:

факта просмотра материалов;
продолжительности просмотра материалов;
степени изучения материалов;
выполнения Практических заданий;
достижения Заказчиком какого-либо результата.

5.2.4. Отсутствие входа на Платформу, непросмотр Материалов, отказ от их изучения, несвоевременное ознакомление с Материалами, невыполнение Практических заданий либо невозможность использования предоставленного доступа по причинам, зависящим от Заказчика, не свидетельствуют о неоказании Услуг и не являются основанием для возврата денежных средств за фактически оказанные Услуги.

5.3. Порядок оказания услуг по предоставлению доступа к ИИ-агентам
5.3.1. Услуга по предоставлению доступа к ИИ-агентам оказывается путем предоставления Заказчику ссылки, шаблона, инструкции, настроенного интерфейса либо иной технической возможности использования соответствующего ИИ-агента.
5.3.2. Услуга считается оказанной в момент предоставления такого доступа.
5.3.3. Исполнитель не гарантирует:

корректность ответов, формируемых сторонними системами искусственного интеллекта;
бесперебойную работу сервисов третьих лиц;
соответствие результатов ожиданиям Заказчика;
достижение Заказчиком конкретного результата при использовании ИИ-агентов.

5.3.4. Изменение алгоритмов работы сторонних систем искусственного интеллекта, ограничение их функционала, изменение тарифов соответствующих сервисов либо прекращение их работы не является нарушением обязательств Исполнителя.

5.4. Порядок оказания абонентских услуг по проверке Практических заданий
5.4.1. Услуга по проверке Практических заданий и предоставлению Обратной связи по таким заданиям оказывается по модели абонентского договора в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.4.2. Предметом указанной услуги является предоставление Заказчику возможности в течение Периода обратной связи направлять Практические задания для проверки посредством Платформы и получать Обратную связь по результатам их проверки.
5.4.3. Период обратной связи составляет 5 (пять) недель и определяется условиями соответствующего Тарифа.
5.4.4. Практические задания направляются Заказчиком посредством функционала Платформы GetCourse.
5.4.5. Проверка Практических заданий и предоставление Обратной связи осуществляются Исполнителем, кураторами либо иными привлеченными Исполнителем лицами.
5.4.6. Обратная связь по Практическим заданиям предоставляется с понедельника по пятницу в период с 09 часов 00 минут до 18 часов 00 минут по московскому времени, за исключением выходных и нерабочих праздничных дней.
5.4.7. Срок проверки Практического задания и предоставления Обратной связи составляет до 48 (сорока восьми) часов с момента направления соответствующего задания посредством Платформы.
5.4.8. При исчислении срока, указанного в пункте 5.4.7 настоящей Оферты, не учитываются выходные и нерабочие праздничные дни, а также время вне периода предоставления Обратной связи, установленного пунктом 5.4.6 настоящей Оферты.
5.4.9. Обратная связь может предоставляться в текстовой форме, посредством комментариев на Платформе, аудиосообщений, видеосообщений либо иным способом по усмотрению Исполнителя.
5.4.10. Обязанность Исполнителя по оказанию услуги считается исполненной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику возможности направлять Практические задания для проверки в течение Периода обратной связи.
5.4.11. Услуга считается оказанной независимо от количества Практических заданий, направленных Заказчиком, количества полученной Обратной связи и степени использования Заказчиком предоставленной возможности.
5.4.12. Неиспользование Заказчиком предоставленной возможности направления Практических заданий для проверки не является основанием для уменьшения стоимости услуг, возврата денежных средств либо признания услуги неоказанной.

5.4.1. Порядок предоставления возможности направления вопросов в чате
5.4.1.1. Возможность направления вопросов через общий чат участников относится к Безвозмездным дополнительным предоставлениям и не входит в стоимость Тарифа.
5.4.1.2. Ответы на вопросы в чате предоставляются Исполнителем, кураторами либо иными привлеченными Исполнителем лицами по мере возможности и не образуют самостоятельной услуги.
5.4.1.3. Отсутствие ответа на отдельный вопрос, задержка ответа либо прекращение доступа к чату после окончания срока соответствующего Тарифа не свидетельствуют о неоказании платных услуг по Договору и не являются основанием для возврата денежных средств.

5.5. Онлайн-встречи
5.5.1. Услуга по организации и проведению онлайн-встреч считается оказанной с момента завершения соответствующей встречи.
5.5.2. Неявка Заказчика на встречу не влечёт обязанность Исполнителя проводить дополнительную встречу либо осуществлять возврат денежных средств.
5.5.3. Размещение записи встречи осуществляется по усмотрению Исполнителя и является Безвозмездным дополнительным предоставлением.
5.5.4. Исполнитель вправе изменять дату, время, формат либо техническую платформу проведения Онлайн-встреч при условии предварительного уведомления Заказчиков посредством Платформы, электронной почты, мессенджеров либо иных используемых каналов связи.

5.6. Порядок приёмки услуг
5.6.1. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оказания соответствующей Услуги Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно объема, качества либо факта оказания такой Услуги.
5.6.2. Возражения Заказчика принимаются Исполнителем исключительно в письменной форме посредством направления сообщения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
5.6.3. Возражения должны содержать:

сведения о Заказчике;
наименование Тарифа;
наименование Услуги, в отношении которой заявляются возражения;
описание обстоятельств, послуживших основанием для направления возражений;
подтверждающие материалы и доказательства, на которые ссылается Заказчик.

5.6.4. Отсутствие возражений в срок, установленный пунктом 5.6.1 настоящей Оферты, признается подтверждением того, что соответствующая Услуга оказана надлежащим образом, в полном объеме и принята Заказчиком без замечаний.
5.6.5. Продолжение использования Платформы, получение доступа к последующим материалам, использование ИИ-агентов, направление Практических заданий, участие в чатах, участие во встречах либо совершение иных действий, свидетельствующих о дальнейшем использовании Продукта, подтверждает принятие Заказчиком ранее оказанных Услуг и отсутствие претензий к их объему и качеству.
5.6.6. Стороны признают, что данные Платформы, сведения об открытии доступа к материалам, данные авторизации Заказчика, сведения о переходах между разделами Платформы, данные о предоставлении доступа к ИИ-агентам, переписка сторон, электронные письма, сообщения в мессенджерах, журналы событий и иные цифровые данные являются надлежащими и допустимыми доказательствами факта оказания и приемки Услуг.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость Тарифов определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента Акцепта Оферты посредством Сайта, Платформы, страницы оплаты либо иных информационных ресурсов Исполнителя.
6.2. Оплата производится на условиях и по стоимости, действующим на дату Акцепта Оферты.
6.3. Стоимость Тарифов и состав входящих в них услуг определяются разделом 4 настоящей Оферты.
6.4. Исполнитель вправе в любое время изменять стоимость Тарифов до момента их оплаты Заказчиком.
6.5. После оплаты Тарифа стоимость услуг для соответствующего Заказчика изменению не подлежит.
6.6. Стоимость Тарифов включает налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке 5 процентов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки, специальные предложения, бонусы, промокоды и иные формы уменьшения стоимости Тарифов.
6.8. Предоставление скидки одному Заказчику не влечет возникновения обязанности Исполнителя предоставить аналогичную скидку иным лицам.
6.9. Скидка представляет собой уменьшение итоговой стоимости Тарифа и не изменяет состав услуг, входящих в соответствующий Тариф, их содержание, объем либо процентное распределение стоимости услуг, установленное настоящей Офертой.
6.10. При расчете стоимости фактически оказанных услуг, суммы возврата денежных средств и иных расчетов по настоящему Договору процентное распределение стоимости услуг применяется к фактически оплаченной Заказчиком стоимости Тарифа с учетом предоставленной скидки.
6.11. Предоставление скидки не является самостоятельной услугой, имущественным правом либо самостоятельным обязательством Исполнителя и не подлежит отдельной денежной оценке.

6.12. Порядок оплаты
6.12.1. Оплата производится единовременно в размере 100 процентов стоимости Тарифа либо с использованием банковской рассрочки, кредита, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого третьими лицами.
6.12.2. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо лица, уполномоченного Исполнителем на прием платежей.
6.12.3. При оплате услуг третьим лицом все риски, связанные с таким способом оплаты, несет Заказчик. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и документы, подтверждающие право Заказчика на получение услуг.

6.13. Поэтапная оплата
6.13.1. По соглашению Сторон Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты стоимости Тарифа частями.
6.13.2. Предоставление возможности поэтапной оплаты является исключительно правом Исполнителя и не является его обязанностью.
6.13.3. Размер первоначального платежа, размер последующих платежей, график оплаты и сроки внесения денежных средств определяются Исполнителем и согласовываются Сторонами посредством электронной переписки, переписки в мессенджерах либо иным способом дистанционного взаимодействия.
6.13.4. Согласованный Сторонами график платежей является обязательным для Заказчика.
6.13.5. В случае нарушения Заказчиком срока внесения очередного платежа Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика:

приостановить предоставление доступа к Платформе;
ограничить доступ к материалам;
ограничить доступ к ИИ-агентам;
ограничить возможность получения Обратной связи;
ограничить участие в чатах и иных каналах коммуникации;
приостановить оказание иных услуг по Договору.

6.13.6. Предоставление доступа и оказание услуг возобновляются после полного погашения задолженности Заказчиком.
6.13.7. В случае просрочки внесения очередного платежа более чем на 5 (пять) календарных дней Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, прекратить доступ Заказчика к Продукту и произвести расчет стоимости фактически оказанных услуг в порядке, установленном настоящей Офертой.
6.13.8. Прекращение доступа к Продукту в связи с нарушением Заказчиком обязательств по оплате не освобождает Заказчика от обязанности оплатить стоимость фактически оказанных услуг и возместить убытки Исполнителя, если такие убытки возникли.

6.14. Бронирование участия в Продукте
6.14.1. Исполнителем может быть предоставлена возможность внесения Заказчиком части стоимости Тарифа до начала оказания услуг в целях резервирования места участия в соответствующем потоке Продукта (далее — «Бронь»).
6.14.2. Бронь является обеспечительным платежом в соответствии со статьей 381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, обеспечивает исполнение обязательств Заказчика по настоящему Договору, фиксирует стоимость Тарифа на момент внесения Брони, а также гарантирует резервирование места для участия Заказчика в соответствующем потоке, группе либо ином формате оказания услуг.
6.14.3. Размер Брони определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента ее внесения.
6.14.4. Оставшаяся часть стоимости Тарифа подлежит оплате в срок, согласованный Сторонами посредством электронной переписки, переписки в мессенджерах либо иными способами дистанционного взаимодействия.
6.14.5. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по Договору, в том числе при невнесении оставшейся части стоимости Тарифа в согласованный срок, отказе Заказчика от участия в Продукте либо одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора до начала оказания услуг сумма Брони Заказчику не возвращается и остается у Исполнителя.
6.14.6. При невнесении оставшейся части стоимости Тарифа в согласованный срок Исполнитель вправе аннулировать бронирование и предоставить зарезервированное место другому лицу без дополнительного уведомления Заказчика.
6.14.7. В случае заключения Договора сумма Брони засчитывается в счет оплаты соответствующего Тарифа.
6.14.8. В случае если оказание услуг не начато по инициативе Исполнителя либо стало невозможным по причинам, зависящим от Исполнителя, сумма Брони по выбору Заказчика:

возвращается Заказчику;
либо засчитывается в счет оплаты иных продуктов или услуг Исполнителя.

6.14.9. При отсутствии заявления Заказчика о возврате Брони Исполнитель вправе сохранить сумму Брони на внутреннем балансе Заказчика для последующего использования при оплате иных продуктов или услуг Исполнителя.

6.15. Банковская рассрочка, кредитование и платежные сервисы
6.15.1. Заказчик вправе оплатить услуги с использованием банковской рассрочки, кредита, сервиса оплаты частями либо иного финансового инструмента, предоставляемого третьими лицами.
6.15.2. Заказчик самостоятельно вступает в правоотношения с банком, кредитной организацией, сервисом рассрочки, платежной системой либо иным финансовым посредником.
6.15.3. Исполнитель не является стороной договоров, заключаемых между Заказчиком и банком, кредитной организацией, сервисом рассрочки, платежной системой либо иным финансовым посредником, не участвует в согласовании условий таких договоров и не несет ответственности за их исполнение.
6.15.4. Все вопросы, связанные с предоставлением кредита, рассрочки, графиком платежей, начислением процентов, комиссий, штрафов, неустоек, обработкой платежей, отказом в финансировании, техническими сбоями платежных сервисов либо иными действиями банков, кредитных организаций, платежных систем и финансовых посредников, разрешаются Заказчиком самостоятельно с соответствующей организацией без участия Исполнителя.
6.15.5. Обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя сохраняется независимо от наличия либо отсутствия споров между Заказчиком и банком, кредитной организацией, сервисом рассрочки, платежной системой либо иным финансовым посредником.
6.15.6. Все комиссии банков, платежных систем, операторов электронных денежных средств, сервисов рассрочки и иных финансовых посредников, связанные с перечислением денежных средств, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не указано Исполнителем.
6.15.7. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с приемом платежа и возвратом денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, сервисов рассрочки, операторов электронных денежных средств и иных финансовых посредников, если такие расходы не подлежат возврату Исполнителю соответствующей организацией.

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и возмещения фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.2. Размер денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется по следующей формуле:
Сумма возврата = сумма, указанная в документе, подтверждающем оплату Тарифа, (в чеке) − стоимость фактически оказанных услуг − фактически понесённые расходы Исполнителя.
7.3. Стоимость фактически оказанных услуг определяется на основании процентного распределения стоимости услуг, установленного разделом 4 настоящей Оферты.
7.4. При расчёте стоимости фактически оказанных услуг процентное распределение стоимости услуг применяется к фактически оплаченной Заказчиком стоимости Тарифа с учётом предоставленных скидок, специальных предложений, бонусов, промокодов и иных форм уменьшения стоимости Тарифа.
7.5. Под фактически понесёнными расходами Исполнителя понимаются комиссии банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов, операторов электронных денежных средств, сервисов рассрочки, кредитных организаций, расходы на осуществление возврата денежных средств, а также иные документально подтверждённые расходы, возникшие в связи с заключением и исполнением Договора.
7.6. Безвозмездные дополнительные предоставления не являются самостоятельными платными услугами, не входят в стоимость Тарифа, не учитываются при определении стоимости фактически оказанных услуг и не подлежат отдельной денежной оценке при расчёте суммы возврата.
7.7. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик обязан направить соответствующее заявление исключительно на адрес электронной почты Исполнителя: zk_club@bk.ru.
7.8. Датой получения заявления считается дата его фактического поступления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 7.7.
7.9. Заявления, уведомления и требования о возврате денежных средств, направленные посредством мессенджеров, социальных сетей, чатов, комментариев, сервисов обмена сообщениями, через кураторов, подрядчиков, представителей Исполнителя либо иными способами, не предусмотренными настоящей Офертой, считаются ненаправленными и не влекут правовых последствий, предусмотренных настоящим разделом.
7.10. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:

фамилию, имя и отчество Заказчика;
адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа;
наименование Тарифа;
дату оплаты;
сумму оплаты;
причину обращения;
банковские реквизиты лица, осуществившего оплату.

7.11. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и документы, необходимые для идентификации Заказчика, подтверждения факта оплаты, проверки оснований для возврата и расчёта суммы возврата.
7.12. До предоставления Заказчиком всех необходимых сведений и документов заявление считается неполным и не подлежит рассмотрению по существу.
7.13. Исполнитель рассматривает заявление о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления и всех необходимых сведений и документов.
7.14. По результатам рассмотрения заявления Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств полностью либо в части либо об отказе в возврате.
7.15. В случае принятия решения о возврате денежные средства перечисляются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты принятия соответствующего решения.
7.16. Возврат денежных средств осуществляется исключительно лицу, осуществившему оплату Тарифа.
7.17. Возврат денежных средств осуществляется по тем же платёжным реквизитам, с которых была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо не согласован Сторонами после предоставления документов, подтверждающих право плательщика на получение денежных средств.
7.18. В случае оплаты Тарифа третьим лицом возврат денежных средств осуществляется исключительно такому плательщику.
7.19. Бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для возврата денежных средств, возлагается на Заказчика.
7.20. Несогласие Заказчика с содержанием Продукта, мнением Исполнителя, кураторов либо привлечённых лиц, отсутствие ожидаемого результата, изменение личных обстоятельств, отсутствие времени для использования Продукта, прекращение предпринимательской деятельности, отказ от применения полученной информации, неиспользование предоставленных возможностей либо иные субъективные причины не являются основаниями для возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель несёт ответственность исключительно за надлежащее оказание услуг в объёме и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг либо снижение качества их оказания, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных сведений, отсутствия необходимого оборудования, программного обеспечения, доступа к сети Интернет, неисправности технических средств Заказчика, блокировки аккаунтов Заказчика третьими лицами либо иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
8.4. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении либо неприменении информации, рекомендаций, материалов, шаблонов, промптов, алгоритмов, результатов работы ИИ-агентов и иных сведений, полученных в рамках Продукта, и самостоятельно несёт все риски, связанные с такими решениями.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за решения, действия либо бездействие Заказчика, принятые на основании информации, полученной в рамках Продукта.
8.6. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком дохода, прибыли, клиентов, заказов, заявок, продаж, подписчиков, охватов, продвижения проекта, достижения маркетинговых показателей, достижения показателей предпринимательской деятельности либо иных экономических, профессиональных или личных результатов.
8.7. Любые примеры, кейсы, отзывы, результаты третьих лиц, демонстрация достижений участников, статистические данные, примеры использования технологий искусственного интеллекта либо иная информация, размещённая на Сайте, Платформе, в социальных сетях, рекламных материалах, презентациях, вебинарах, эфирах, чатах либо предоставленная в рамках Продукта, не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.
8.8. Несогласие Заказчика с содержанием материалов, рекомендациями Исполнителя, кураторов либо привлечённых лиц, субъективная оценка полезности информации, отсутствие ожидаемого результата либо неудовлетворённость результатами применения полученной информации не являются доказательством ненадлежащего оказания услуг.
8.9. Исполнитель не гарантирует корректность, полноту, актуальность, бесперебойность работы либо пригодность результатов работы ИИ-агентов для конкретных целей Заказчика.
8.10. Результаты работы ИИ-агентов формируются с использованием технологий искусственного интеллекта и подлежат самостоятельной проверке и оценке Заказчиком.
8.11. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования ИИ-агентов, а также вследствие использования результатов их работы.
8.12. Исполнитель не несёт ответственности за деятельность третьих лиц, включая операторов связи, интернет-провайдеров, владельцев цифровых платформ, сервисов искусственного интеллекта, банков, платёжных систем, сервисов рассрочки, хостинг-провайдеров, разработчиков программного обеспечения и иных лиц, действия или бездействие которых могут повлиять на получение Заказчиком доступа к Продукту либо отдельным его элементам.
8.13. Заказчик обязан соблюдать условия настоящей Оферты, Правила чата, а также установленные Исполнителем требования к использованию Платформы и иных цифровых сервисов, используемых при оказании услуг.
8.14. Заказчику запрещается:

передавать третьим лицам доступ к Платформе, личному кабинету, материалам Продукта, ИИ-агентам либо иным элементам Продукта;
предоставлять третьим лицам доступ к своим учётным данным;
полностью либо частично копировать, распространять, публиковать, воспроизводить, перерабатывать, передавать либо иным образом использовать материалы Продукта за пределами предоставленной лицензии;
использовать материалы Продукта для создания аналогичных продуктов;
размещать рекламу товаров, работ, услуг, сайтов, каналов, сообществ, аккаунтов в социальных сетях и иных информационных ресурсов;
осуществлять массовую рассылку сообщений;
публиковать персональные данные третьих лиц без законных оснований;
использовать чаты и иные каналы коммуникации в целях, не связанных с исполнением Договора;
совершать действия, направленные на получение несанкционированного доступа к Платформе, материалам либо информационным системам Исполнителя;
распространять недостоверную информацию об Исполнителе, кураторах, подрядчиках либо иных привлечённых лицах.

8.15. Заказчик несёт ответственность за любые действия, совершённые с использованием предоставленных ему средств доступа, включая адрес электронной почты, номер телефона, логин, пароль и иные идентификаторы.
8.16. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель вправе без предварительного уведомления ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Платформе, материалам, ИИ-агентам, чатам, дополнительным предоставлениям и иным элементам Продукта без возврата денежных средств за фактически оказанные услуги.
8.16.1. Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ Заказчика к Чатам, Онлайн-встречам и иным каналам коммуникации в случае систематического нарушения правил общения, размещения сообщений оскорбительного характера, проявления агрессии, создания конфликтных ситуаций, препятствования участию других Заказчиков в Продукте либо совершения иных действий, нарушающих нормальное функционирование Продукта.
8.17. Размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Тарифу, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.18. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора и находящимися вне разумного контроля Сторон.
8.19. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, действия органов государственной власти, аварии на сетях связи, масштабные сбои в работе информационных систем, отключение электроснабжения, блокировка цифровых сервисов и иные аналогичные обстоятельства.
8.20. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств в разумный срок после того, как ей стало известно об их возникновении.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все материалы, предоставляемые Заказчику в рамках исполнения настоящего Договора, включая материалы Модулей, уроков, дополнительные материалы, промпты, ИИ-агентов, инструкции, скринкасты, презентации, текстовые материалы, аудиоматериалы, видеоматериалы, записи онлайн-встреч, чек-листы, шаблоны, методические материалы, графические элементы, элементы дизайна, базы данных, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исключительные права на материалы Продукта принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
9.3. Заключение Договора и предоставление доступа к Продукту не влекут перехода к Заказчику исключительных прав на какие-либо результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Продукта.
9.4. На срок предоставления доступа к Продукту Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую, ограниченную лицензию на использование материалов Продукта исключительно для личного использования Заказчиком в целях осуществления собственной предпринимательской деятельности.
9.5. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

полностью либо частично копировать материалы Продукта;
воспроизводить материалы Продукта на любых носителях;
распространять материалы Продукта любым способом;
публиковать материалы Продукта в сети Интернет;
передавать материалы Продукта третьим лицам;
предоставлять третьим лицам доступ к материалам Продукта;
использовать материалы Продукта для создания аналогичных продуктов;
использовать материалы Продукта в коммерческих целях за пределами условий настоящей Оферты;
осуществлять запись материалов Продукта с целью их последующего распространения;
создавать производные продукты на основе материалов Продукта;
использовать материалы Продукта способами, прямо не предусмотренными настоящей Офертой.

9.6. Заказчику запрещается передавать третьим лицам доступ к Платформе, личному кабинету, материалам Продукта, ИИ-агентам, чатам, записям встреч, промптам, дополнительным материалам и иным элементам Продукта.
9.7. Заказчику запрещается полностью либо частично копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, размещать в открытом либо закрытом доступе, использовать в коммерческих целях либо иным образом использовать ИИ-агентов, промпты, инструкции, шаблоны и иные материалы Продукта.
9.8. Заказчику запрещается организовывать совместное использование материалов Продукта несколькими лицами независимо от способа такого использования.
9.8.1. Заказчику запрещается участвовать в складчинах, совместном приобретении доступа к Продукту, а также предоставлять Материалы, ИИ-агентов, промпты, записи Онлайн-встреч, доступ к Платформе либо иные элементы Продукта лицам, участвующим в таких объединениях.
9.9. Заказчику запрещается приобретать доступ к Продукту в интересах третьих лиц либо предоставлять третьим лицам возможность использования материалов Продукта посредством своего аккаунта.
9.10. Любые материалы, размещаемые Заказчиком в чатах, на Платформе либо направляемые Исполнителю в рамках исполнения Договора, остаются собственностью Заказчика.
9.11. Размещая материалы в чатах, на Платформе либо направляя их Исполнителю для проверки, анализа либо предоставления обратной связи, Заказчик предоставляет Исполнителю безвозмездное право использовать такие материалы исключительно в целях исполнения настоящего Договора, предоставления обратной связи, проверки практических заданий, рассмотрения претензий и разрешения возможных споров между Сторонами.
9.12. Заказчик гарантирует, что предоставляемые им материалы не нарушают права и законные интересы третьих лиц, включая исключительные права, права на изображения, права на результаты интеллектуальной деятельности и иные охраняемые законом права.
9.13. В случае предъявления к Исполнителю претензий, требований либо исков, связанных с нарушением Заказчиком прав третьих лиц, Заказчик обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие требования и возместить Исполнителю причинённые убытки в полном объёме.
9.14. Передача третьим лицам доступа к Платформе, материалам Продукта, ИИ-агентам, промптам, записям встреч либо иным материалам Продукта признаётся существенным нарушением условий настоящего Договора.
9.15. За каждое нарушение пунктов 9.5−9.9 настоящей Оферты Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый установленный факт нарушения.
9.16. Под отдельным фактом нарушения для целей настоящего раздела понимается каждый случай передачи доступа третьему лицу, каждый случай распространения материалов Продукта, каждое размещение материалов на отдельном интернет-ресурсе, каждая передача материалов отдельному лицу, а также каждый иной самостоятельно установленный факт нарушения исключительных прав Исполнителя.
9.17. За публикацию, распространение либо передачу третьим лицам переписки с Исполнителем, кураторами, подрядчиками, ответов на практические задания, внутренних обсуждений, информации из закрытых чатов, голосовых сообщений, записей созвонов и иной внутренней информации Продукта без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 300 000 (трёхсот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения.
9.18. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно распространённые материалы и возместить Исполнителю причинённые убытки в части, не покрытой суммой штрафа.
9.19. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе использовать любые предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих прав, включая направление требований владельцам сайтов, платформ, социальных сетей, хостинг-провайдерам, операторам связи, поисковым системам, обращение в правоохранительные органы, суды общей юрисдикции и арбитражные суды.
9.20. Фиксация факта нарушения может осуществляться Исполнителем любыми не запрещёнными законом способами, включая составление нотариального протокола осмотра сайта, скриншоты, видеозаписи, данные информационных систем, переписку, сведения операторов связи, данные цифровых платформ и иные допустимые доказательства.
9.21. Стороны признают, что материалы Продукта обладают самостоятельной коммерческой ценностью, являются результатом существенных интеллектуальных, временных и организационных затрат Исполнителя, а установленные настоящей Офертой меры ответственности направлены на защиту законных имущественных интересов Исполнителя и соразмерны последствиям возможного нарушения его исключительных прав.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для заключения, исполнения, изменения и прекращения настоящего Договора.
10.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10.3. Персональные данные обрабатываются в целях:

заключения, исполнения, изменения и прекращения Договора;
предоставления доступа к Платформе, материалам Продукта, ИИ-агентам и иным элементам Продукта;
организации взаимодействия с Заказчиком;
предоставления Обратной связи;
направления уведомлений, сообщений и иной информации, связанной с исполнением Договора;
идентификации Заказчика;
осуществления расчетов между Сторонами;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
рассмотрения обращений, претензий и заявлений Заказчика;
защиты прав и законных интересов Исполнителя;
разрешения возможных споров между Сторонами.

10.4. В рамках исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать следующие персональные данные Заказчика:

фамилию, имя и отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о произведённых платежах;
сведения об используемых средствах связи;
данные аккаунтов в мессенджерах и иных сервисах коммуникации;
сведения, содержащиеся в практических заданиях, обращениях, сообщениях и материалах, предоставляемых Заказчиком в рамках исполнения Договора;
иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком.

10.5. Исполнитель вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объёме, необходимом для достижения целей обработки.
10.6. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных либо передавать персональные данные лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора, включая операторов Платформы, сервисов видеосвязи, CRM-систем, сервисов электронной почты, платёжных систем, хостинг-провайдеров, подрядчиков, кураторов, технических специалистов и иных лиц, привлекаемых Исполнителем для исполнения своих обязательств.
10.7. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора, а также после его прекращения в течение сроков, необходимых для исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Исполнителя и разрешения возможных споров.
10.8. Заказчик подтверждает достоверность предоставляемых персональных данных и обязуется своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
10.9. Заказчик соглашается с тем, что при использовании Платформы, участии в чатах, онлайн-встречах, видеоконференциях и иных мероприятиях Продукта могут осуществляться запись изображения, голоса, текстовых сообщений, вопросов, комментариев и иных материалов, размещаемых Заказчиком.
10.10. Исполнитель вправе использовать записи онлайн-встреч, сообщения из чатов, результаты выполнения практических заданий, отзывы, комментарии, вопросы Заказчика и иные материалы, созданные либо размещённые Заказчиком в рамках исполнения Договора, в обезличенном виде в целях улучшения Продукта, подготовки методических материалов, создания кейсов, внутреннего обучения сотрудников и подрядчиков, а также защиты своих прав и законных интересов.
10.11. Если Заказчик самостоятельно размещает отзыв о Продукте, результатах использования Продукта либо взаимодействии с Исполнителем посредством направления такого отзыва Исполнителю, публикации его в чатах, формах обратной связи, социальных сетях либо иных каналах коммуникации, Исполнитель вправе использовать такой отзыв полностью либо частично в информационных, рекламных и маркетинговых целях с указанием имени Заказчика либо без такого указания, если иное письменно не согласовано Сторонами.
10.11.1. Исполнитель вправе использовать в обезличенном виде результаты выполнения Практических заданий, примеры работ, кейсы, достижения, статистические показатели, скриншоты результатов и иные материалы, созданные либо предоставленные Заказчиком в рамках исполнения Договора, в образовательных, методических, информационных и маркетинговых целях.
10.12. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
10.13. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте, понимает её содержание и принимает её условия в полном объёме.
10.14. В случае противоречия между положениями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных в части, касающейся порядка обработки персональных данных, применяются положения Политики обработки персональных данных.

11. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ЦИФРОВЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны признают юридическую силу электронного документооборота, электронных сообщений и иных действий, совершаемых посредством сети Интернет, Платформы, электронной почты, мессенджеров и иных средств электронной связи при заключении, исполнении, изменении и прекращении настоящего Договора.
11.2. Юридически значимые сообщения могут направляться посредством электронной почты, Платформы, личного кабинета, мессенджеров и иных средств связи, используемых Сторонами.
11.3. Сообщение считается доставленным с момента его направления по адресу электронной почты, номеру телефона, аккаунту либо иному средству связи, предоставленному другой Стороне.
11.4. Риск неполучения сообщений вследствие указания недостоверных данных, утраты доступа к средствам связи, технических сбоев, настроек фильтрации сообщений либо иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, несёт Заказчик.
11.5. Все действия, совершённые с использованием адреса электронной почты, номера телефона, личного кабинета, аккаунта в мессенджере либо иных идентификаторов Заказчика, считаются совершёнными самим Заказчиком.
11.6. Обязанность по доказыванию факта несанкционированного использования средств доступа Заказчика возлагается на Заказчика.
11.7. Стороны признают допустимыми доказательствами любые сведения в электронной форме, позволяющие установить факт заключения, исполнения, изменения либо прекращения настоящего Договора.
11.8. В качестве доказательств могут использоваться данные Платформы, сведения об авторизации Заказчика, сведения о предоставлении доступа к материалам и ИИ-агентам, данные CRM-систем, журналы событий, электронная переписка, переписка в мессенджерах, сведения об оплате, данные платёжных систем, аудио- и видеозаписи, скриншоты, технические логи, метаданные файлов и иные цифровые данные.
11.9. Сведения, содержащиеся в Платформе, CRM-системах, информационных системах и иных цифровых сервисах Исполнителя, считаются достоверными до момента доказательства иного.
11.10. Отсутствие подписанных Сторонами актов оказанных услуг, отчётов, протоколов, расписок либо иных документов на бумажном носителе не свидетельствует о неоказании услуг и не освобождает Заказчика от исполнения обязательств по настоящему Договору.
11.11. Стороны признают, что документы, уведомления, заявления, согласия, требования и иные юридически значимые сообщения, направленные в электронной форме в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, имеют такую же юридическую силу, как и документы на бумажном носителе, подписанные собственноручной подписью.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва либо замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты либо утвердить новую редакцию Оферты.
12.3. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта Заказчиком.
12.4. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным, незаконным либо неисполнимым не влечёт недействительности остальных положений Оферты.
12.5. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением либо прекращением настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными претензиями.
12.6. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя: zk_club@bk.ru либо на иной адрес электронной почты, указанный Исполнителем для направления юридически значимых сообщений.
12.7. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с даты её получения.
12.7.1. До обращения в банк, платёжную систему, кредитную организацию либо иной финансовый сервис с требованием об оспаривании платежа Заказчик обязуется направить Исполнителю письменную претензию в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, и предоставить Исполнителю не менее 10 (десяти) календарных дней для её рассмотрения.
12.8. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.9. Заказчик подтверждает и гарантирует, что заключает настоящий Договор в целях, связанных с осуществлением предпринимательской, профессиональной либо иной деятельности, направленной на получение дохода, развитие собственного проекта, продвижение товаров, работ, услуг либо получение иной экономической выгоды.
12.10. Заказчик подтверждает, что не приобретает услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской либо иной деятельности, направленной на получение дохода.
12.11. Стороны исходят из того, что настоящий Договор заключается в целях, указанных в пунктах 12.9−12.10 настоящей Оферты.
12.12. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.13. Информация, размещённая на Сайте, в социальных сетях, рекламных материалах, презентациях, вебинарах, эфирах, сообщениях в мессенджерах, переписке Сторон и иных информационных материалах Исполнителя, подлежит толкованию исключительно во взаимосвязи с условиями настоящей Оферты.
12.14. В случае противоречия между условиями настоящей Оферты и содержанием переписки, рекламных материалов, презентаций, сообщений в мессенджерах, публикаций в социальных сетях либо иных информационных материалов Исполнителя применяются положения настоящей Оферты.
12.15. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта Оферты получил всю необходимую информацию об оказываемых услугах, составе выбранного Тарифа, порядке оказания услуг, порядке отказа от Договора, порядке возврата денежных средств, стоимости услуг и иных существенных условиях настоящего Договора.
12.16. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что условия Оферты ему понятны, соответствуют его действительной воле, не являются для него обременительными и принимаются им добровольно и без каких-либо оговорок.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Анарбаева Наталия Дмитриевна
ИНН: 702 407 384 064^ ОГРНИП: 321 703 100 011 391
Адрес регистрации: 636 017, Томская область, г. Северск, ул. Калинина, д. 87
Расчётный счёт: 40 802 810 200 001 961 984
Банк: АО «Т-Банк»
ИНН банка: 7 710 140 679
БИК: 44 525 974
Корреспондентский счёт: 30 101 810 145 250 000 896
Адрес электронной почты: zk_club@bk.ru
Дополнительные адреса электронной почты:
school@anarbaeva.pro
marketing@anarbacho.ru
Сайт Исполнителя: https://anarbaeva.pro/contentcreator-2

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ЧАТАХ И КАНАЛАХ КОММУНИКАЦИИ
к Публичной оферте на оказание информационных услуг
Редакция от «12» июня 2026 года
Настоящие Правила участия в чатах и каналах коммуникации (далее — «Правила») являются неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание информационных услуг и обязательны для всех лиц, получивших доступ к чатам, группам, каналам коммуникации, сообществам участников и иным средствам взаимодействия, используемым Исполнителем при оказании услуг.
Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими Правилами.

1. Общие положения
1.1. В целях исполнения Договора Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к чатам, группам, каналам коммуникации, сообществам участников, каналам поддержки и иным средствам взаимодействия в мессенджерах, социальных сетях, на Платформе либо в иных цифровых сервисах.
1.2. Доступ к чатам предоставляется исключительно для целей исполнения Договора и организации взаимодействия участников Продукта.
1.3. Исполнитель самостоятельно определяет состав участников чатов, порядок их функционирования, правила публикации сообщений, порядок модерирования и иные условия использования.
1.4. Исполнитель вправе привлекать для администрирования чатов кураторов, подрядчиков, модераторов и иных уполномоченных лиц.

2. Правила поведения участников
2.1. Заказчик обязан соблюдать нормы делового общения, уважительно относиться к Исполнителю, представителям Исполнителя и другим участникам.
2.2. При использовании чатов Заказчику запрещается:

использовать нецензурную лексику;
размещать оскорбления, угрозы, унижающие либо дискриминационные высказывания;
провоцировать конфликты между участниками;
размещать сведения, нарушающие законодательство Российской Федерации;
распространять информацию, порочащую честь, достоинство либо деловую репутацию Исполнителя, представителей Исполнителя или иных участников;
публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия либо иных законных оснований;
осуществлять массовую рассылку сообщений;
размещать рекламу товаров, работ, услуг, сайтов, каналов, сообществ, аккаунтов в социальных сетях, мессенджерах и иных информационных ресурсов;
размещать ссылки на сторонние ресурсы без согласия Исполнителя;
использовать чаты для поиска клиентов, продвижения собственных услуг либо иной коммерческой деятельности;
размещать сообщения, не относящиеся к тематике Продукта;
совершать действия, препятствующие нормальному взаимодействию участников.

3. Конфиденциальность информации
3.1. Информация, размещаемая в чатах, предназначена исключительно для участников соответствующего Продукта.
3.2. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

копировать переписку участников;
пересылать сообщения третьим лицам;
публиковать скриншоты чатов;
распространять сообщения участников;
распространять ответы кураторов и представителей Исполнителя;
распространять сведения о других участниках;
распространять внутренние обсуждения участников;
публиковать либо распространять информацию, полученную в закрытых чатах.

3.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание публикуемых им сообщений и материалов.

4. Модерация и последствия нарушений
4.1. Исполнитель вправе осуществлять модерацию чатов без предварительного уведомления участников.
4.2. Исполнитель вправе удалять любые сообщения, которые, по мнению Исполнителя, нарушают условия Оферты, настоящих Правил либо препятствуют нормальному взаимодействию участников.
4.3. Исполнитель вправе ограничить возможность публикации сообщений отдельным участником.
4.4. Исполнитель вправе временно ограничить либо полностью прекратить доступ Заказчика к чатам в случае нарушения настоящих Правил.
4.5. Ограничение либо прекращение доступа к чатам вследствие нарушения настоящих Правил не признаётся отказом Исполнителя от исполнения Договора, не влияет на факт оказания иных услуг и не является основанием для возврата денежных средств.
4.6. В случае нарушения Заказчиком настоящих Правил Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления соответствующей информации, а также применить иные меры защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Офертой.

5. Заключительные положения
5.1. Исполнитель не обязан осуществлять предварительную проверку сообщений, файлов, ссылок и иной информации, размещаемой участниками.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за информацию, размещённую участниками чатов.
5.3. Исполнитель вправе сохранять историю переписки, сообщения, файлы, аудиосообщения и иные материалы, размещённые в чатах, в течение срока, необходимого для исполнения Договора, рассмотрения обращений, разрешения споров и защиты своих прав и законных интересов.
5.4. Участие Заказчика в чатах подтверждает его согласие с настоящими Правилами в полном объёме.

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Анарбаева Наталия Дмитриевна
ИНН: 702 407 384 064
ОГРНИП: 321 703 100 011 391
Адрес электронной почты: zk_club@bk.ru